TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
www.tuestiloenrosa.com

I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, www.tuestiloenrosa.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Rosa Moliner Andreu, con NIF: 20469950L, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Carrer Jaén, 1, 12004 Castelló de la Plana, Castelló
Teléfono de contacto: +34 637 378 119
Email de contacto: tuestiloenrosa@gmail.com

II. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones de Compra (en adelante, Condiciones) regulan la compra de productos a través del Sitio Web, así como la relación comercial entre Estilo en Rosa (en adelante, el Titular) y el cliente (en adelante, el Usuario o Cliente).

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Cliente, lo que implica la aceptación expresa de todas las condiciones aquí recogidas, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio Web.

El Titular se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, las presentes Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor en el momento de su publicación. Se recomienda al Usuario consultarlas periódicamente.

III. PROCESO DE COMPRA

3.1. Formalización del pedido
Los productos mostrados en el Sitio Web constituyen una invitación a comprar. El contrato de compra se formaliza en el momento en que el Cliente acepta el pedido y recibe la confirmación por correo electrónico.

3.2. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo (productos, precio, dirección de envío, etc.). Este correo tiene carácter informativo y no es vinculante hasta que el Titular confirme la disponibilidad de los productos.

3.3. Cancelación de pedidos
El Titular se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en los siguientes casos:

  • Error tipográfico en los precios o en la descripción de los productos.
  • Falta de stock del producto.
  • Sospecha de fraude o uso indebido de los datos de pago.
  • Cualquier otra circunstancia justificada que impida la correcta ejecución del pedido.

En caso de cancelación, se reembolsará el importe total del pedido al Cliente, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

3.4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si un producto no estuviera disponible después de la confirmación del pedido, el Titular contactará con el Cliente para ofrecerle una alternativa o proceder al reembolso del importe correspondiente.

IV. PRECIOS Y PAGOS

4.1. Precios
Todos los precios indicados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los precios están expresados en euros (€).

El Titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. No obstante, los precios aplicables a un pedido serán los vigentes en el momento de la realización del pedido.

4.2. Métodos de pago
El Sitio Web ofrece los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (VISA, Mastercard, Maestro)
  • Google Pay
  • Otros métodos que se habiliten en el futuro.

4.3. Seguridad en los pagos
El pago se realizará a través de la pasarela de pago segura, que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos bancarios. Esta plataforma cumple con los más altos estándares de seguridad, asegurando que los datos del Cliente no sean almacenados ni compartidos con terceros.

4.4. Facturación
El Cliente podrá solicitar su factura a través del correo electrónico tuestiloenrosa@gmail.com, indicando el número de pedido y los datos de facturación.

V. ENVÍOS Y ENTREGAS

5.1. Zonas de envío
El Titular realiza envíos a toda España, incluyendo Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

5.2. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido (aproximadamente 48 horas).

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al Titular (retrasos en el transporte, aduanas, festivos locales, etc.).

5.3. Coste de envío
El coste de envío es de 6,00 € para todos los pedidos, con independencia de la zona de envío o del peso del paquete. No se ofrecen envíos gratuitos.

5.4. Recogida en tienda
El Cliente puede recoger su pedido en la tienda física de forma gratuita:

Dirección: Carrer Jaén, 1, 12004 Castelló de la Plana, Castelló.
Horario: Lunes de 17:00 a 20:00; Martes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:00; Sábados de 10:00 a 13:30.

5.5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder localizar su paquete en todo momento.

VI. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1. Plazo de desistimiento
El Cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

6.2. Productos devolvibles
Todos los productos ofrecidos en el Sitio Web pueden ser devueltos, tanto los productos a precio normal como los productos en oferta o rebajas.

No existen productos excluidos del derecho de desistimiento por razones de higiene o personalización, ya que la tienda no comercializa productos personalizados.

6.3. Condiciones de la devolución
Para ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe devolverse en las siguientes condiciones:

  • En su estado original, sin usar y sin signos de uso.
  • Con sus etiquetas originales, cuando sea posible.
  • En su embalaje original, cuando sea posible.
  • Sin manchas, daños u olores derivados de su uso.
  • Con todos sus accesorios, cuando corresponda.

El Cliente será responsable de cualquier disminución del valor del producto que resulte de una manipulación que exceda de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

6.4. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Titular a través de:

Una vez recibida la solicitud, el Titular indicará al Cliente las instrucciones necesarias para realizar la devolución.

6.5. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o no se corresponda con el pedido realizado.

Para más información sobre el proceso de devolución, el Cliente puede consultar la Política de Devoluciones y Desistimiento publicada en el Sitio Web.

6.6. Reembolso
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución.

En los casos de desistimiento, el Titular podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el Cliente aporte una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

VII. RESPONSABILIDAD

7.1. El Titular no se hace responsable de:

  • Retrasos en la entrega por causas ajenas a la empresa (huelgas, inclemencias meteorológicas, problemas aduaneros, festivos locales, etc.).
  • Fallos técnicos en el Sitio Web que impidan el acceso o la realización de pedidos.
  • Uso indebido que el Cliente pueda hacer de los productos.
  • Daños derivados de un uso inadecuado de los productos.

7.2. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden no coincidir exactamente con el producto real. Las descripciones de los productos se realizan de buena fe, basándose en la información facilitada por los fabricantes.

7.3. El Titular no garantiza que el Sitio Web sea ininterrumpido, libre de errores o que el contenido esté libre de virus o cualquier otro elemento dañino.

VIII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1. Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, etc.) son propiedad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial.

8.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de los contenidos sin autorización expresa del Titular.

8.3. El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web e imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico, siempre que sea exclusivamente para su uso personal y no comercial.

IX. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones de Compra, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Sitio Web.

X. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

10.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

10.2. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

XI. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta, reclamación o incidencia, el Cliente puede contactar con el Titular a través de:

XII. MODIFICACIONES

El Titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

Se recomienda al Cliente consultar periódicamente esta página para estar al tanto de los últimos cambios.

Última actualización: septiembre 2026

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